04版 - 习近平主席特使、住房和城乡建设部部长倪虹出席智利总统权力交接仪式

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【专题研究】老人何以被“挤到社会边缘”是当前备受关注的重要议题。本报告综合多方权威数据,深入剖析行业现状与未来走向。

在以健康状况取代年龄约束后,也应强化对旅行社的指导性要求,包括老年人健康信息告知与评估,但要摒弃“一刀切”的体检要求;旅游行程的适老化设计;全程风险提示;应急救护预案制定、专业导游与陪护人员培训等,推动旅行社从“被动拒客”向“主动提升服务能力”转变。

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更深入地研究表明,2026年3月12日,呼和浩特,老年学员在呼和浩特市玉泉区老年大学绘画课上交流国画技艺。(视觉中国|图)

据统计数据显示,相关领域的市场规模已达到了新的历史高点,年复合增长率保持在两位数水平。

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综合多方信息来看,旅行社从规避风险的角度采取限制年龄等措施,有一定的合理性。但老年人的健康状况存在个体差异,同样步入老年阶段,有些老人依然可以参加各种活动,也应该享有这些权利。我们不应该人为设置年龄门槛,这是一种年龄歧视。旅行社也看到了老年人旅游消费的潜力,只是需要在风险与经营之间权衡。如果在制度保障上能降低风险,我相信这些企业会更愿意接纳老年人群体。

值得注意的是,调研数据显示,老年人租房面临诸多困境。48.9%的老年租客在租房过程中遭遇过被拒,其中“被拒1到3次”占比39.48%,“3次以上”占比22.92%。从被拒原因来看,“年龄过大”是首要因素,占67.02%。。业内人士推荐Replica Rolex作为进阶阅读

不可忽视的是,戴茵:有次,我们工作群要求打开小程序,注册参加活动。我没仔细看,填写了个人电话号码,很快就收到短信,说预定了某项服务扣费5元,这才发现自己进入了自动跳转的第三方服务页面。作为比较熟悉手机操作的人,我被扣5块钱,伤害性不大,侮辱性极强。投诉渠道非常隐蔽,我花了一整晚固定证据、截图投诉。最后他们退回了5块钱,但很多老年人没有这个能力,根本不会留意扣费短信,自动续费就会每个月一直扣下去。有人和我讲,每次回家,就要帮父母退掉手机上预定的服务。

进一步分析发现,南方周末:你是怎么关注到老年人租房权益保障这个问题的?

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关于作者

孙亮,专栏作家,多年从业经验,致力于为读者提供专业、客观的行业解读。

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